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当テニスコートの消灯後も、施設内敷地・駐車場内に留まり、談笑されている方がいます。

消灯後は速やかにお帰り願います。

また、最終時間のレンタルコートをご利用のお客様で、終了時間21：00にコートから出られないケースがあり、大変困っています。

最終時間をご利用される場合は、21:00にはコートから出て下さい。

当テニスコートの近隣は住宅街となります。近隣の住民の方とは、コートを営業する上で、コートの利用時間は最終21:00ジャストで終了すると言うお約束をしています。

時間外にコートの利用をしていると、近隣の方に迷惑となり大きなクレームにもなり得ます。

このような事が続きますとレンタルコートの運営も難しくなります。

一部のご利用者の方が退出時間を今後も守れない場合、最終時間のレンタルコートを中止せざるを得なくなります。

以上の理由によりコートの照明も21：00に消灯となっています。

最終時間をご利用のお客様より、21：00終了後にお着替えやお手洗いを利用したいので時間を延ばしてほしい。というご意見も頂きます。

近隣の住民の方の関係や施錠をするスタッフの関係で、誠に申し訳ございませんがそのような時間を設けることはできません。お早い時間をご利用頂くか、残念ですが当コートの利用をご遠慮頂く事になります。

有料となります。掲示された指示通りに前払い制でお支払いいただき、レシートをダッシュボードに掲示してください。また、スクール生駐車票も見える場所に掲示をお願いします。

マートテニスガーデンのレンタルコートは、ソフトテニスを禁止致します。

現在ソフトテニスを行っている方でコートのご予約がある方は事務局までご連絡下さい。

連絡先）0120-50-80-60

テニスコートの規約を改定致しました。マートテニスガーデン規約（2018.11.22改定）

チケットの購入について、「ご予約」「キャンセル」「雨の未使用連絡」は事務局(0120-50-80-60)へご連絡下さい。

事務局の定休日は　水・日曜日・祝日となります。ご連絡は定休日以外の10:00~18:00の間にご連絡下さい。

テニスコート内では禁煙・火気厳禁・食事・飲酒・大声・テニス以外のスポーツを行う事は禁止です。

サービエースの利用確認メールの件

サービスエースへログインして頂き、「メール設定」でメールアドレスを登録頂きましたら、パソコンもしくは携帯へレンタルコート利用確認メールが届きます。

「レンタルコート利用の●●：●●に確認メールを受取る」へチェックを入れて●●：●●へお好きな時間を選択しましたら、ご予約頂いたレンタルコートのお知らせが届きます。是非ご活用下さい。

サービスエースでのご予約・キャンセルの際はキャンセルカウントについてご注意願います。

ご予約頂いていたコートより他のコートに移動されたい場合は、一度キャンセルされてから新たなご予約となりますので、３０日未満の場合はキャンセルカウント１回となりますのでご注意願います。

カウントMAXになりますと、キャンセルができません。

予約を頂ける予約数の制限をしています。予約制限はチケットの綴りごとではなく、購入頂いたお客様ごととなります。

お一人さまで複数のチケットの綴りをお持ちでも、回数制限は以下の通りとなります。

平日デイタイムは6回/同一月内。土日祝日は3回/同一月内としています。

ご予約日の１０日前からは予約数の制限は致しません。

コマ数制限以上にご予約を取りたい場合は、希望日の１０日前より無制限でご予約頂けます。

例）2021年1月1日のご予約をコマ数制限以上に取りたい場合は、2020年12月22より無制限でご予約頂けます。

雨のキャンセルについては、①現地が雨。②予約時間の３０分前から受付。でお願いします。

①②該当する雨のキャンセルがあった場合は、プレイできなかった旨を事務局へお電話を下さい。（TEL0120-50-80-60）事務局が休みの場合翌営業日でお願いします。

稀に、ご自宅が遠方の為早々に雨のキャンセルをしたいとお申しでがございますが、①②が該当ない場合はお受けできません。ご了承ください。